Auxiliar de Afiliación, Pensiones y Jubilaciones

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

Forma parte de ISSSTELEON, organismo que acompaña a las personas derechohabientes mediante servicios de afiliación, vigencia, pensiones, jubilaciones y prestaciones sociales y económicas. Esta posición contribuirá a que cada trámite se atienda con orden, claridad y sentido de servicio público.

Responsabilidades

• Recibir, revisar y digitalizar documentación para movimientos de afiliación y actualización de datos.
• Orientar a derechohabientes sobre requisitos, pasos y estatus de trámites de pensión o jubilación.
• Capturar información en sistemas institucionales y dar seguimiento a expedientes.
• Apoyar en la organización de turnos, archivo físico y control de documentación confidencial.
• Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes, manteniendo una atención respetuosa y eficiente.

Requisitos

• Bachillerato concluido; carrera técnica o estudios en Administración, Trabajo Social o áreas afines, deseables.
• Experiencia en atención a usuarios, captura de datos, archivo o procesos administrativos.
• Manejo básico de Excel, Word, correo electrónico y escáner.
• Alta atención al detalle, organización y manejo responsable de información sensible.
• Disponibilidad para laborar en horario matutino de medio tiempo.