Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

Buscamos una persona cálida, discreta y organizada para recibir a las familias que acuden a las instalaciones de GAYOSSO, orientarlas durante los servicios funerarios y apoyar la coordinación de salas de velación, trámites y solicitudes de atención.

Responsabilidades

• Recibir a las familias con empatía y proporcionar orientación inicial sobre su servicio.
• Confirmar datos básicos, horarios y requerimientos de las salas de velación.
• Canalizar solicitudes relacionadas con ceremonias, flores, obituarios y atención administrativa.
• Apoyar en la preparación y revisión de salas, capillas y áreas de recepción.
• Dar seguimiento a solicitudes con las áreas de operaciones, caja y servicios funerarios.
• Registrar comentarios e incidencias para contribuir a la calidad del servicio.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en recepción, hospitalidad, atención al cliente o servicios personales.
• Trato respetuoso, escucha activa y capacidad para acompañar situaciones sensibles.
• Orden para manejar registros, solicitudes y documentación básica.
• Presentación profesional y manejo confidencial de datos personales.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencial en Monterrey.