Responsabilidades principales

• Recibir pedidos en mostrador y registrar con precisión bebidas, tamaños, ingredientes y complementos.
• Orientar al cliente sobre tés, matcha, chai, Bubble Tea y alternativas disponibles, sin hacer afirmaciones no verificadas sobre ingredientes.
• Dar seguimiento a órdenes de entrega recibidas por plataformas y comunicar cambios al equipo de preparación.
• Revisar que los pedidos estén completos y correctamente empacados antes de entregarlos.
• Apoyar el cobro, la organización del área de entrega y la limpieza básica del espacio de atención.

Requisitos

• Comunicación clara, trato amable y enfoque en resolver dudas del cliente.
• Organización y atención al detalle al registrar órdenes con modificaciones.
• Comodidad para alternar entre atención presencial y seguimiento de pedidos digitales.
• Disponibilidad para un horario de medio tiempo presencial en Monterrey, N. L.
• Experiencia en caja, servicio al cliente o manejo de pedidos es deseable.

Lo que ofrecemos

• Capacitación sobre el menú, registro de pedidos y estándares de servicio.
• Experiencia en atención al cliente dentro de una marca especializada en bebidas de té y alimentos ligeros.
• Colaboración diaria con el equipo de tienda para mantener una entrega ordenada de pedidos.

Contacto: [email protected]

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