Auxiliar de Cobranza Preventiva y Seguimiento — Medio Tiempo
By Finanzas
COMPARTAMOS BANCO · MONTERREY, NUEVO LEÓN

Medio Tiempo · Modalidad presencial · $9,000 – $11,500 MXN mensuales

Sé parte de un equipo que acompaña a clientes emprendedores para mantener una relación financiera sana. Buscamos una persona organizada, empática y orientada a resultados para realizar seguimiento preventivo de pagos, resolver dudas y apoyar la recuperación responsable de cartera.

Responsabilidades

  • Realizar llamadas y mensajes de seguimiento preventivo a clientes con pagos próximos o vencidos.
  • Orientar a los clientes sobre alternativas y fechas de pago autorizadas conforme a los procesos internos.
  • Registrar cada gestión con información completa, clara y confidencial en los sistemas asignados.
  • Identificar casos que requieran atención especializada y canalizarlos oportunamente.
  • Apoyar la actualización de datos de contacto y la generación de reportes básicos de seguimiento.

Requisitos

  • Preparatoria concluida; deseable formación técnica o estudios en administración, finanzas o áreas afines.
  • Experiencia deseable en cobranza telefónica, atención a clientes, call center o gestión administrativa.
  • Habilidad para negociar con respeto, escuchar activamente y manejar conversaciones sensibles.
  • Manejo básico de Excel, captura de datos y herramientas digitales.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Lo que te ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Horario definido y enfoque en resultados

Capacitación práctica
Procesos, servicio y gestión de cartera

Ingreso competitivo
$9,000 a $11,500 MXN mensuales

Crecimiento profesional
Experiencia relevante en Finanzas