Auxiliar de Monitoreo y Soporte de Estacionamientos
VACANTE ABIERTA · MEDASA CONSULTORES
Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León
Empresa
MEDASA CONSULTORES
Horario
Medio tiempo · Turnos rotativos
Salario
$9,500 – $11,500 MXN / mes
Válida hasta
30 de octubre de 2026
En MEDASA CONSULTORES buscamos una persona atenta, organizada y orientada al servicio para apoyar el monitoreo operativo de soluciones de movilidad y estacionamientos. Serás un enlace clave para registrar incidencias, dar seguimiento a usuarios y mantener informada a la operación.
Responsabilidades
- Monitorear alertas e incidencias reportadas en sitios de estacionamiento y canales digitales.
- Registrar tickets con información completa y canalizarlos al área operativa o técnica correspondiente.
- Brindar seguimiento telefónico y por mensajería a usuarios, supervisores y proveedores.
- Apoyar en la elaboración de bitácoras, cortes de turno y reportes básicos en Excel.
Perfil requerido
- Bachillerato concluido o carrera técnica en administración, sistemas o área afín.
- Manejo básico de Excel, correo electrónico y herramientas de comunicación digital.
- Excelente trato al cliente, comunicación clara y capacidad para resolver situaciones con calma.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Monterrey.
Ofrecemos: capacitación en procesos operativos y herramientas de seguimiento, prestaciones de ley proporcionales, estabilidad y posibilidad de crecimiento dentro de proyectos de movilidad.
Contacto: [email protected] · Indica el nombre de la vacante en el asunto.