Medio Tiempo · Operación presencial · Monterrey, Nuevo León

Tendam busca un Auxiliar de Operaciones de Comercio Electrónico para apoyar la gestión diaria de pedidos de sus canales digitales y la coordinación de entregas, devoluciones y recolecciones desde Monterrey.

Responsabilidades

• Registrar, revisar y dar seguimiento a pedidos provenientes de la tienda en línea.
• Coordinar la preparación de productos para envío o entrega en tienda.
• Actualizar información de pedidos, incidencias, cancelaciones y devoluciones.
• Verificar disponibilidad de mercancía y comunicar diferencias de inventario.
• Apoyar la atención de consultas relacionadas con entregas y recolecciones.
• Elaborar controles básicos y reportes operativos de seguimiento.

Requisitos

• Experiencia en administración de pedidos, inventarios, logística o atención al cliente.
• Manejo funcional de hojas de cálculo y herramientas de oficina.
• Atención al detalle para capturar información y dar seguimiento a incidencias.
• Capacidad para organizar varias tareas y cumplir tiempos de operación.
• Comunicación efectiva y disposición para colaborar con tienda, almacén y servicio al cliente.
• Disponibilidad para horario de medio tiempo, con posibilidad de cubrir algunos fines de semana.