Únete al equipo de operaciones omnicanal

Forma parte del equipo que coordina la operación digital de Tendam en Monterrey. Como Auxiliar de Operaciones de Comercio Electrónico, apoyarás el procesamiento de pedidos, la preparación de entregas y el seguimiento de incidencias para que los clientes reciban una experiencia ágil en los canales en línea, de tienda y de retiro.

Tu rol en el equipo

• Registrar, revisar y dar seguimiento a pedidos generados en los canales de comercio electrónico.
• Coordinar con tienda y operaciones la preparación de pedidos para envío o retiro en tienda.
• Verificar referencias, cantidades, tallas y disponibilidad de productos antes de la entrega.
• Apoyar en la actualización de estatus, control de incidencias y comunicación con las áreas involucradas.
• Colaborar en inventarios, conciliaciones básicas y organización de mercancía destinada a pedidos digitales.

Perfil que buscamos

• Experiencia deseable en captura de datos, almacén, pedidos, atención al cliente o comercio electrónico.
• Manejo funcional de herramientas digitales, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Organización, atención al detalle y capacidad para seguir procesos operativos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en un entorno presencial en Monterrey.
• Comunicación clara y disposición para colaborar con tiendas, logística y servicio al cliente.
• Interés por las operaciones de retail y los procesos omnicanal.

Lo que te ofrecemos

• Capacitación en procesos de comercio electrónico y operación minorista.
• Experiencia en una organización internacional de moda y retail.
• Desarrollo de habilidades en pedidos, inventarios y coordinación operativa.
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la mejora continua.
• Participación en procesos de venta en línea, retiro en tienda y distribución omnicanal.
• Posibilidad de crecimiento de acuerdo con desempeño y necesidades operativas.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Auxiliar de Operaciones de Comercio Electrónico Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.