Ejecutivo de Atención al Cliente
Ejecutivo de Atención al Cliente
Medio Tiempo · Presencial · Monterrey
Salario
$8,000–$10,000 MXN mensuales
Publicado
1 de septiembre de 2026
Cierre
15 de diciembre de 2026
En Gelsa buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar respuestas claras, registrar solicitudes y contribuir a una experiencia positiva en nuestros canales de contacto.
Responsabilidades
1
Atender llamadas y consultas de clientes con cortesía y precisión.
2
Identificar necesidades y canalizar problemas conforme a los procedimientos establecidos.
3
Capturar datos, motivos de contacto y soluciones ofrecidas.
4
Dar seguimiento a casos y cumplir los indicadores de calidad y servicio.
Requisitos
- Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención telefónica.
- Excelente comunicación oral y actitud orientada al servicio.
- Capacidad para seguir guiones, procesos y políticas de atención.
- Manejo básico de computadora y herramientas de registro.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey.
Paquete de beneficios
Capacitación pagada
Medio tiempo
Incentivos por desempeño
Procesos de crecimiento interno
Ambiente profesional
Experiencia en servicio al cliente
Contacto: [email protected]