Únete al equipo de GAYOSSO para acompañar a las familias durante la organización de servicios funerarios. Esta posición coordina información, tiempos y solicitudes entre las familias y las áreas operativas, manteniendo un servicio respetuoso, ordenado y sensible.

Responsabilidades

• Recibir y dar seguimiento a solicitudes de las familias durante la prestación del servicio.
• Coordinar horarios y requerimientos relacionados con velatorios, capillas, cremación o inhumación.
• Mantener actualizados los datos de contacto, solicitudes y avances de cada servicio.
• Canalizar trámites, traslado de restos y necesidades especiales hacia las áreas correspondientes.
• Dar seguimiento posterior para conocer la satisfacción de la familia.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, coordinación de servicios o seguimiento de casos.
• Organización para manejar varias solicitudes y tiempos de servicio.
• Trato empático, discreción y manejo respetuoso de situaciones sensibles.
• Manejo básico de registros digitales y comunicación telefónica.
• Disponibilidad para laborar en Monterrey, Nuevo León.

Contacto: [email protected]