Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

En Grupo Orve acompañamos a personas y familias que buscan construir patrimonio mediante oportunidades inmobiliarias. Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para fortalecer la experiencia de nuestros inversionistas desde la oficina de Monterrey.

Responsabilidades

• Atender consultas de inversionistas relacionadas con pagos, documentación, avances de proceso y canales de servicio.
• Registrar solicitudes, interacciones y acuerdos en las herramientas de seguimiento de clientes.
• Dar seguimiento puntual a casos abiertos y coordinar respuestas con las áreas comerciales, administrativas y de contratos.
• Apoyar en la recopilación y revisión básica de documentación requerida para trámites internos.
• Mantener comunicación clara, respetuosa y oportuna con cada inversionista.
• Identificar incidencias recurrentes y compartir hallazgos que ayuden a mejorar la atención.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, seguimiento administrativo o servicio postventa.
• Excelente comunicación escrita y verbal en español.
• Capacidad para organizar información, dar seguimiento y manejar varias solicitudes a la vez.
• Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas CRM o disposición para aprenderlos.
• Actitud de servicio, atención al detalle y manejo profesional de información confidencial.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Monterrey, Nuevo León.