Únete a una operación dedicada a la atención de emergencias médicas, orientación telefónica y coordinación de servicios para personas, familias, empresas e instituciones.

Responsabilidades

• Atender llamadas y solicitudes de información sobre servicios médicos y planes de atención.
• Registrar datos del cliente y canalizar correctamente cada solicitud.
• Coordinar la programación de servicios, consultas, traslados y visitas de atención.
• Dar seguimiento a casos y mantener comunicación clara con clientes y áreas operativas.
• Documentar interacciones y reportar incidencias de servicio.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, call center, recepción o coordinación de servicios.
• Comunicación oral y escrita clara, empática y profesional.
• Capacidad para trabajar con información sensible y situaciones de atención prioritaria.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Organización, seguimiento y disposición para aprender procesos del sector salud.
• Disponibilidad para trabajar en Monterrey, N. L.

Contacto: [email protected]