Únete al equipo que conecta culturas y salva vidas a través del lenguaje

En ContactLink Solutions proporcionamos servicios de interpretación y traducción certificada en más de 250 idiomas para hospitales, firmas legales y empresas. Buscamos un Coordinador de Calidad Lingüística experimentado que garantice los más altos estándares de precisión, confidencialidad y profesionalismo en todas nuestras interpretaciones.

Tu rol en el equipo

• Monitorear, evaluar y calificar sesiones de interpretación médica, legal y de negocios
• Proporcionar retroalimentación detallada y coaching a más de 3,000 intérpretes certificados
• Desarrollar y actualizar protocolos de calidad y guías de mejores prácticas
• Analizar métricas de rendimiento y generar reportes para optimizar el servicio
• Colaborar con operaciones, talento y clientes para mantener la excelencia lingüística

Perfil que buscamos

• Mínimo 3 años de experiencia en control de calidad lingüística o supervisión de intérpretes
• Fluidez nativa en español e inglés; conocimiento adicional de otros idiomas es una ventaja
• Certificación en interpretación médica o legal (CHI, CMI o equivalente)
• Experiencia en centros de contacto multilingüe o Language Service Providers
• Excelentes habilidades analíticas, de comunicación y atención al detalle
• Disponibilidad híbrida en Monterrey, N. L.

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $22,000 – $32,000 MXN brutos mensuales
• Modalidad híbrida flexible (oficina en Monterrey + remoto)
• Seguro médico privado, fondo de ahorro y prestaciones superiores a la ley
• 30 días de vacaciones pagadas y desarrollo profesional continuo
• Ambiente colaborativo con propósito real: facilitar el acceso lingüístico en momentos críticos
• Oportunidades de crecimiento en una empresa especializada en language access services

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador de Calidad Lingüística Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.