Coordinador de Experiencia del Inversionista – Tiempo Completo
Información del puesto
EmpresaGrupo Orve
UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo
Tiempo Completo
CategoríaBienes raíces
Publicado12 de agosto de 2026
Válida hasta30 de noviembre de 2026
Salario estimado
$22,000 – $32,000 MXN
brutos mensuales más bono por desempeño
Haz que cada inversión se convierta en una gran experiencia
En Grupo Orve trabajamos para acercar alternativas de inversión inmobiliaria a más personas y acompañarlas durante su relación con la empresa. Buscamos un Coordinador de Experiencia del Inversionista que asegure una atención cercana, ordenada y confiable para nuestros clientes desde Monterrey.
Responsabilidades principales
- Coordinar la atención y seguimiento de inversionistas durante las distintas etapas de su relación con Grupo Orve
- Dar respuesta a consultas relacionadas con contratos, estados de cuenta, pagos y documentación
- Utilizar herramientas digitales para registrar solicitudes, compromisos y tiempos de respuesta
- Colaborar con las áreas Comercial, Administración y Atención al Cliente para resolver casos
- Identificar oportunidades de mejora en procesos, comunicación y experiencia del inversionista
- Preparar reportes de servicio, satisfacción y seguimiento de incidencias
Requisitos
- 2 a 4 años de experiencia en atención al cliente, experiencia del cliente, banca, seguros o servicios inmobiliarios
- Experiencia gestionando casos, solicitudes y seguimiento con diferentes áreas
- Excelente comunicación escrita y verbal, con enfoque en servicio
- Manejo de CRM, hojas de cálculo y plataformas de atención o gestión de clientes
- Capacidad para trabajar con información sensible, prioridades múltiples y metas de servicio
- Disponibilidad para trabajar de forma híbrida en Monterrey, Nuevo León
Beneficios que ofrecemos
- Sueldo competitivo y bono de desempeño
- Capacitación continua sobre productos, procesos y atención al inversionista
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales conforme a política interna
- Modalidad híbrida y herramientas necesarias para desempeñar el puesto
- Plan de desarrollo profesional dentro de una organización inmobiliaria en crecimiento
- Ambiente colaborativo, dinámico y orientado a la satisfacción del cliente
Si te apasiona brindar un servicio excepcional y mejorar procesos de atención, queremos conocerte.
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Coordinador de Experiencia del Inversionista Monterrey – [Tu Nombre]”.
Contacto: [email protected]