Coordinador de Operaciones de Interpretación

Coordinador de Operaciones de Interpretación

CONTACTLINK SOLUTIONS · MONTERREY, N. L.

Coordinador de Operaciones de Interpretación

Medio Tiempo · Soporte remoto · $14,000 – $18,000 MXN mensuales

Fecha de publicación: 17 de octubre de 2026 · Válida hasta: 10 de febrero de 2027

Apoya la continuidad de los servicios de interpretación de ContactLink Solutions mediante coordinación cuidadosa de solicitudes, disponibilidad y comunicación con intérpretes y equipos internos. Este puesto está enfocado en el seguimiento operativo, no en prestar servicios de interpretación.

Responsabilidades

  • Dar seguimiento a solicitudes de interpretación y registrar la información necesaria para su coordinación.
  • Apoyar la confirmación de disponibilidad de intérpretes de acuerdo con idioma, modalidad y requerimientos comunicados.
  • Actualizar registros de asignaciones, cambios y pendientes en las herramientas internas.
  • Escalar incidencias y comunicar cambios oportunamente a las áreas correspondientes.
  • Colaborar con atención al cliente, operaciones y gestión de la red de intérpretes.

Requisitos

  • Experiencia en coordinación operativa, programación, soporte o atención al cliente.
  • Habilidad para priorizar tareas y dar seguimiento a varios casos simultáneamente.
  • Comunicación profesional y manejo cuidadoso de información confidencial.
  • Manejo de correo, hojas de cálculo y plataformas de comunicación en línea.
  • Inglés conversacional para colaborar con equipos y proveedores internacionales.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Modalidad remota desde Monterrey
Orientación inicial sobre procesos y herramientas
Entorno de trabajo multilingüe e internacional

Contacto: [email protected]

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