Coordinador de Operaciones de Pagos Transfronterizos – Tiempo Completo
Fecha de publicación: 11 de agosto de 2026 | Válida hasta: 11 de noviembre de 2026
Coordina operaciones que conectan personas y negocios
Uniteller ofrece soluciones de pagos transfronterizos para facilitar el envío y la recepción de fondos en más de 120 países. En esta posición liderarás la coordinación operativa de transacciones, socios pagadores y procesos de resolución, contribuyendo a que cada operación avance con precisión y oportunidad.
Descripción del puesto
El Coordinador de Operaciones será el enlace entre equipos internos, instituciones financieras, agentes y proveedores de pago. Su objetivo será asegurar el seguimiento de incidencias, el cumplimiento de niveles de servicio y la correcta conciliación de operaciones nacionales e internacionales.
Responsabilidades principales
- Supervisar el flujo diario de operaciones de pagos y transferencias.
- Coordinar la atención de transacciones pendientes, rechazadas o en investigación.
- Dar seguimiento a conciliaciones, liquidaciones y diferencias operativas.
- Monitorear indicadores de tiempo de respuesta, calidad y resolución.
- Preparar reportes ejecutivos y proponer mejoras a los procesos.
- Colaborar con Tecnología, Servicio al Cliente, Riesgos y Cumplimiento.
Requisitos
- Licenciatura en Administración, Finanzas, Negocios, Logística o área relacionada.
- 3 años de experiencia en operaciones financieras, pagos, banca o servicios transaccionales.
- Conocimientos de conciliación, análisis de incidencias y seguimiento de proveedores.
- Manejo de Excel o Google Sheets a nivel intermedio-avanzado.
- Inglés intermedio-avanzado para interactuar con equipos internacionales.
- Comunicación efectiva, pensamiento analítico y orientación a resultados.
Lo que ofrecemos
- Prestaciones de ley y paquete competitivo de beneficios.
- Exposición a operaciones financieras internacionales.
- Colaboración con equipos multiculturales y multidisciplinarios.
- Plan de crecimiento profesional y capacitación especializada.
- Modalidad híbrida desde Monterrey, Nuevo León.
Contacto: [email protected]
Especifica en el asunto: “Coordinador de Operaciones – Monterrey”.