Tiempo Completo

En Grupo Baluher buscamos un Coordinador de Operaciones de Servicios para organizar y dar seguimiento a la atención de clientes en Monterrey. La posición coordina actividades de control de plagas, limpieza, desinfección, mantenimiento y otros servicios integrales, cuidando la continuidad operativa y la calidad de cada visita.

Tu rol

• Programar servicios, recorridos, inspecciones y mantenimientos de acuerdo con los planes establecidos para cada cliente.
• Coordinar al personal técnico, de limpieza y mantenimiento, asignando recursos y prioridades.
• Dar seguimiento a órdenes de trabajo, reportes, incidencias y cumplimiento de fechas comprometidas.
• Verificar que los equipos de trabajo cuenten con herramientas, materiales y elementos de protección necesarios.
• Atender escalaciones operativas y colaborar con calidad y servicio al cliente en acciones correctivas.
• Preparar información de seguimiento para contribuir a la evaluación y mejora de los servicios.

Requisitos clave

• Experiencia en coordinación de operaciones, servicios en campo, mantenimiento, limpieza técnica o control de plagas.
• Habilidad para organizar rutas, agendas, personal y prioridades de manera simultánea.
• Conocimiento práctico de reportes operativos, seguimiento de indicadores y atención de incidencias.
• Liderazgo, comunicación clara, orientación al cliente y capacidad de resolución.
• Disponibilidad para trabajo presencial y visitas a clientes en Monterrey y zona metropolitana.

Beneficios y condiciones

• Compensación estimada de $18,000 – $25,000 MXN mensuales, según experiencia y alcance de responsabilidades.
• Puesto de tiempo completo con participación directa en una operación de servicios integrales.
• Interacción con áreas de control de plagas, higiene, limpieza, mantenimiento y calidad.
• Entorno orientado a procedimientos estandarizados, seguridad y mejora continua.