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Coordinarás actividades clave para la operación de los sorteos, incluyendo el control de información de premios y ganadores, seguimiento de procesos digitales y atención a las áreas que participan en la ejecución de cada campaña.

Lo que harás

• Coordinar calendarios, entregables y controles operativos asociados con los diferentes sorteos.
• Dar seguimiento a la captura, validación y actualización de información de premios, ganadores y resultados.
• Colaborar con equipos de ventas, atención al cliente, tecnología y comunicación para resolver incidencias.
• Preparar reportes operativos y documentación para facilitar revisiones administrativas y de control.
• Verificar que los procesos de atención, publicación de resultados y soporte a canales digitales se ejecuten oportunamente.

Qué necesitamos

• Licenciatura en Administración, Operaciones, Procesos, Negocios o área relacionada.
• Experiencia de tres años en coordinación operativa, control de procesos o gestión de proyectos.
• Habilidad para organizar múltiples actividades, fechas de entrega y participantes.
• Manejo de hojas de cálculo, reportes y herramientas de seguimiento operativo.
• Comunicación efectiva, atención al detalle y criterio para escalar incidencias.

Beneficios

• Participación en la operación de productos que apoyan programas educativos y de becas.
• Colaboración transversal con áreas comerciales, digitales, administrativas y de servicio.
• Capacitación en procesos internos, canales de atención y operación de sorteos.
• Compensación mensual acorde con experiencia y responsabilidades de coordinación.