Tiempo Completo · Presencial

Grupo Quiran busca una persona con experiencia operativa para coordinar servicios de transporte de pasajeros y apoyar la administración de autobuses, camionetas, rutas, proveedores y herramientas tecnológicas asociadas a la movilidad. El objetivo del puesto es asegurar servicios puntuales, seguros y documentados.

Tu rol

• Coordinar la programación diaria de unidades, operadores, rutas y horarios de servicio.
• Dar seguimiento a salidas, llegadas, incidencias, cambios de ruta y requerimientos de clientes.
• Controlar la disponibilidad de autobuses y camionetas, así como su documentación operativa.
• Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos con proveedores y responsables internos.
• Monitorear indicadores de puntualidad, utilización de unidades, incidencias y calidad del servicio.
• Validar reportes de operación y apoyar la conciliación de servicios realizados.
• Promover el uso correcto de aplicaciones y herramientas tecnológicas de seguimiento.
• Aplicar protocolos de escalamiento ante contingencias operativas o fallas de unidades.

Requisitos clave

• Licenciatura o ingeniería en Logística, Transporte, Administración, Ingeniería Industrial o área afín.
• Experiencia mínima de tres años en coordinación de transporte, flotillas, rutas o servicios de movilidad.
• Conocimiento práctico de programación de unidades, control de operadores y gestión de incidencias.
• Manejo de hojas de cálculo, sistemas de seguimiento y elaboración de reportes operativos.
• Capacidad para organizar prioridades, resolver problemas y comunicarse con clientes y proveedores.
• Disponibilidad para atender incidencias dentro de los horarios establecidos por la operación.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Monterrey.

Beneficios

• Prestaciones de ley.
• Capacitación en procesos, calidad operativa y herramientas tecnológicas.
• Participación en proyectos de movilidad y transporte de pasajeros.
• Colaboración con áreas comerciales, administrativas y de servicio al cliente.
• Oportunidades de crecimiento dentro de un grupo con diversas unidades de negocio.