Coordinador de Operaciones de Viajes

Tiempo Completo

En VIAJES SEARS buscamos un Coordinador de Operaciones de Viajes para asegurar que las reservaciones y servicios contratados se encuentren correctamente confirmados y coordinados antes y durante el viaje del cliente.

Tu rol

• Coordinar reservaciones de vuelos, hoteles, cruceros, circuitos y paquetes turísticos
• Dar seguimiento a confirmaciones, pagos, fechas, habitaciones, pasajeros y servicios incluidos
• Mantener comunicación con aerolíneas, hoteles, navieras y proveedores locales
• Revisar itinerarios y detectar oportunamente cambios, inconsistencias o servicios pendientes
• Apoyar al equipo comercial con información actualizada sobre disponibilidad y condiciones
• Documentar solicitudes, incidencias y soluciones para garantizar continuidad operativa

Requisitos clave

• Experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, agencias de viajes o coordinación de servicios
• Conocimiento práctico de itinerarios, confirmaciones, políticas y atención de incidencias
• Habilidad para negociar y dar seguimiento con proveedores y equipos internos
• Organización rigurosa y atención al detalle para administrar múltiples viajes simultáneamente
• Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas de reservación
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey, Nuevo León

Beneficios

• Sueldo de $18,000 – $25,000 MXN brutos mensuales según experiencia
• Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación
• Capacitación sobre productos, destinos y procesos de operación turística
• Participación en una operación con atención a viajes nacionales e internacionales