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Prowork requiere un Coordinador de Operaciones Inhouse para administrar la operación de personal asignado a clientes, asegurando continuidad, cumplimiento administrativo y calidad en el servicio.

Lo que harás

• Coordinar la atención operativa de cuentas con personal asignado en instalaciones de clientes.
• Dar seguimiento a incidencias de asistencia, altas, bajas, documentación y movimientos de personal.
• Colaborar con reclutamiento, nómina y back office para resolver requerimientos del servicio.
• Preparar reportes de cobertura, rotación, ausentismo y cumplimiento de procesos.

Qué necesitamos

• Dos años de experiencia en operaciones de personal, administración de cuentas o servicios de outsourcing.
• Conocimientos de incidencias laborales, control documental y seguimiento de indicadores.
• Capacidad para coordinar equipos y atender clientes en entornos dinámicos.
• Manejo intermedio de Excel y elaboración de reportes operativos.
• Disponibilidad para trabajo presencial y visitas a instalaciones de clientes cuando sea necesario.

Beneficios

• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Participación en proyectos multisectoriales de recursos humanos y servicios profesionales.
• Capacitación en operación inhouse, atención a clientes y cumplimiento administrativo.
• Oportunidades de crecimiento dentro de Prowork.