Descripción del puesto

El puesto combina coordinación de personal, atención al cliente y control administrativo. Requiere comunicación constante con el cliente, los colaboradores asignados y los equipos internos de Prowork.

Responsabilidades principales

• Coordinar la operación diaria de personal asignado en sitio.
• Recibir y dar seguimiento a solicitudes de cobertura, reemplazos e incidencias.
• Supervisar altas, bajas, expedientes, asistencia y documentación operativa.
• Apoyar la coordinación de inducciones, capacitaciones y procesos de incorporación.
• Preparar reportes de operación y comunicar avances al cliente y a Prowork.
• Identificar riesgos de continuidad y proponer acciones de seguimiento.

Requisitos

• Experiencia en coordinación operativa, administración de personal, servicio al cliente o recursos humanos.
• Capacidad para organizar equipos, prioridades y actividades simultáneas.
• Conocimiento práctico de reportes, control de incidencias y manejo de información confidencial.
• Comunicación profesional y habilidad para resolver situaciones operativas.
• Manejo de herramientas de oficina y disponibilidad para trabajar en sitio en Monterrey.

Lo que ofrecemos

• Salario de $22,000 a $30,000 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Participación en proyectos de servicios de personal y operación inhouse.
• Prestaciones y condiciones conforme al proyecto y la legislación aplicable.
• Desarrollo profesional en una empresa de recursos humanos y servicios especializados.