Prowork brinda servicios de personal y operación en sitio para ayudar a sus clientes a mantener la continuidad de sus actividades. Buscamos un Coordinador de Operaciones Inhouse con capacidad para organizar equipos, resolver incidencias y mantener una comunicación efectiva entre cliente, personal y áreas de soporte.

Responsabilidades

• Coordinar la operación diaria del personal asignado en las instalaciones del cliente.
• Dar seguimiento a asistencia, cobertura de turnos, incidencias y necesidades de reemplazo.
• Mantener comunicación continua con responsables del cliente y equipos internos de Prowork.
• Apoyar procesos de inducción, capacitación inicial y comunicación de procedimientos aplicables.
• Preparar reportes operativos y canalizar solicitudes administrativas o de nómina al área correspondiente.
• Identificar desviaciones y proponer acciones de seguimiento que favorezcan la continuidad del servicio.

Requisitos

• Experiencia en coordinación operativa, supervisión de personal o atención a clientes empresariales.
• Habilidad para organizar turnos, priorizar incidencias y documentar acuerdos.
• Comunicación interpersonal sólida y orientación al servicio.
• Manejo funcional de herramientas de oficina y elaboración de reportes.
• Disponibilidad para trabajo presencial en Monterrey y visitas a instalaciones de cliente.

Contacto: [email protected]