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En Prowork gestionamos soluciones de personal y operación en sitio para ayudar a nuestros clientes a mantener la continuidad de sus actividades. Buscamos un Coordinador de Operaciones Inhouse que supervise la ejecución diaria de los servicios y mantenga una comunicación efectiva con el cliente y el personal asignado.

Lo que harás

• Coordinar la operación diaria de servicios de personal en las instalaciones del cliente.
• Dar seguimiento a asistencia, cobertura de turnos, incidencias y necesidades operativas.
• Mantener comunicación continua con responsables del cliente y equipos internos de Prowork.
• Supervisar el cumplimiento de procedimientos, documentación y lineamientos de seguridad.
• Preparar reportes operativos y proponer acciones de mejora en el servicio.
• Apoyar procesos de incorporación, capacitación y atención de consultas del personal asignado.

Qué necesitamos

• Dos años de experiencia en operaciones, administración de personal, supervisión o atención a clientes empresariales.
• Licenciatura terminada o en curso en Administración, Recursos Humanos, Ingeniería o área relacionada.
• Habilidad para organizar turnos, priorizar incidencias y coordinar varias actividades.
• Manejo de hojas de cálculo, reportes y herramientas de comunicación.
• Conocimiento práctico de procesos de asistencia, expedientes y seguimiento administrativo.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey y visitar instalaciones de clientes cuando sea necesario.

Beneficios

• Salario competitivo de $24,000 – $32,000 MXN brutos mensuales.
• Participación en proyectos de reclutamiento, personalización y operación en sitio.
• Capacitación en gestión de servicios, cumplimiento y atención a clientes.
• Desarrollo profesional dentro de una empresa especializada en recursos humanos y servicios empresariales.

Contacto: [email protected]