Tiempo Completo · Presencial · Monterrey

VIAJES SEARS busca un Coordinador de Operaciones Turísticas para asegurar la correcta ejecución de reservaciones y servicios contratados, coordinando información con aerolíneas, hoteles, navieras y proveedores locales para ofrecer itinerarios ordenados y confiables.

Responsabilidades

• Coordinar confirmaciones de vuelos, hoteles, cruceros, circuitos y servicios complementarios.
• Mantener comunicación con proveedores turísticos para validar disponibilidad, horarios, habitaciones y condiciones contratadas.
• Revisar expedientes de viaje, fechas, número de pasajeros, pagos pendientes y requisitos operativos.
• Dar seguimiento a cambios, incidencias, cancelaciones y solicitudes especiales hasta su resolución.

Requisitos

• Experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, coordinación de servicios o agencias de viajes.
• Conocimiento práctico de procesos de confirmación, cambios y seguimiento de itinerarios.
• Organización sólida para administrar múltiples viajes y fechas simultáneamente.
• Comunicación profesional para tratar con proveedores, asesores y clientes.
• Manejo de herramientas de oficina, correo electrónico y sistemas de registro.