Información del puesto

EmpresaVIAJES SEARS

UbicaciónMonterrey, México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaTransporte y logística

Publicado1 de septiembre de 2026

Válida hasta15 de diciembre de 2026

Salario estimado$18,000 – $24,000 MXN
mensuales

Aplicar Ahora

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

Esta posición coordina los elementos operativos que hacen posible una experiencia de viaje ordenada: confirmaciones, proveedores, itinerarios y atención de incidencias. Es una oportunidad para contribuir directamente a la calidad del servicio turístico de VIAJES SEARS.

Responsabilidades principales

• Coordinar con aerolíneas, hoteles, navieras y proveedores locales la confirmación de servicios.
• Verificar itinerarios, fechas, nombres de pasajeros, habitaciones, servicios incluidos y condiciones contratadas.
• Dar seguimiento a reservas y solicitudes provenientes de sucursales, canales digitales y atención telefónica.
• Comunicar oportunamente cambios, restricciones, cancelaciones o incidencias relacionadas con el viaje.
• Mantener expedientes y registros operativos actualizados para facilitar la atención al cliente.

Requisitos

• Experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, coordinación de servicios o atención de viajes.
• Conocimiento práctico de procesos de vuelos, hoteles, paquetes o circuitos turísticos.
• Excelentes habilidades de organización, seguimiento y comunicación con proveedores.
• Capacidad para resolver incidencias con sentido de urgencia y orientación al cliente.
• Manejo de herramientas digitales, correo electrónico y sistemas de control de reservaciones.

Beneficios que ofrecemos

• Posición de tiempo completo en las operaciones de VIAJES SEARS.
• Capacitación relacionada con productos y procesos de viajes.
• Exposición a destinos nacionales e internacionales y diversos proveedores turísticos.
• Entorno colaborativo con áreas de ventas, servicio y reservaciones.
• Prestaciones y condiciones conforme a la política de la empresa.
• Oportunidad de fortalecer una trayectoria en operaciones turísticas.

Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Coordinador de Operaciones Turísticas”.