Coordina los detalles que hacen posible cada itinerario

En VIAJES SEARS conectamos a nuestros clientes con servicios turísticos nacionales e internacionales. Buscamos un Coordinador de Reservaciones con atención al detalle para apoyar la gestión de confirmaciones y la comunicación con aerolíneas, hoteles, navieras y otros proveedores, dando seguimiento a los datos necesarios para cada viaje.

Tu rol en el equipo

• Revisar que los datos de viajeros, fechas, destinos, ocupación y servicios solicitados estén completos y sean consistentes.
• Dar seguimiento a solicitudes de reservación de vuelos, hoteles, cruceros, paquetes y circuitos turísticos.
• Coordinar confirmaciones y aclaraciones con proveedores conforme a los procesos establecidos.
• Registrar cambios, pagos pendientes, condiciones de servicio y fechas clave en los controles disponibles.
• Informar oportunamente a asesores y clientes sobre el estatus de las gestiones y escalar incidencias.
• Apoyar la organización documental de itinerarios y comunicar requisitos relevantes de viaje.

Perfil que buscamos

• Experiencia en reservaciones, operaciones de viajes, coordinación de servicios o administración de solicitudes.
• Organización, precisión y capacidad para dar seguimiento simultáneo a distintas gestiones.
• Comunicación profesional para coordinarse con clientes, asesores y proveedores.
• Manejo de computadora, correo electrónico, hojas de cálculo y captura ordenada de información.
• Inglés funcional para consultar o comunicar información básica de proveedores internacionales, deseable.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey, Nuevo León.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $14,000 – $19,000 MXN brutos mensuales, acorde con experiencia.
• Jornada de tiempo completo en Monterrey.
• Capacitación sobre procesos de reservación y servicios turísticos.
• Experiencia colaborando en la coordinación de viajes nacionales e internacionales.
• Un entorno donde la precisión y la atención al cliente son parte central del trabajo.

Contacto: [email protected]

Incluye tu CV y tu nombre en el asunto del correo.