Coordinador de Seguimiento a Clientes

Medio Tiempo · Monterrey, N. L.

Buscamos una persona organizada para acompañar a clientes y prospectos durante el proceso de información, decisión y formalización de productos inmobiliarios de GRUPO LIBERA.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a prospectos y compradores mediante teléfono, correo y mensajería.
• Actualizar datos, actividades y etapas de cada cliente en el CRM.
• Solicitar y organizar documentación necesaria para contratos y procesos de compra.
• Coordinar la comunicación entre clientes, asesores comerciales y áreas legales o financieras.
• Informar oportunamente sobre reuniones, visitas, avances y próximos pasos.
• Mantener un servicio cordial, claro y orientado a resolver dudas.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, administración comercial o seguimiento de ventas.
• Excelente comunicación escrita y verbal.
• Orden, confidencialidad y atención al detalle en el manejo de documentos.
• Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas CRM.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.