Coordinador de Servicio al Cliente

Coordinador de Servicio al Cliente

VACANTE ABIERTA

Coordinador de Servicio al Cliente

Tiempo Completo · Presencial · Monterrey, N. L.

Empresa
Ser estrategico
Salario mensual
$18,000 – $22,000 MXN
Publicado
28 de octubre de 2026
Válida hasta
31 de enero de 2027

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Contacto: [email protected]

Ser estrategico coordina servicios de gestión de personal para empresas de sectores como manufactura, logística y servicios financieros. Buscamos una persona con experiencia en atención a clientes para dar seguimiento operativo a las necesidades de cada cuenta.

Responsabilidades

  • Recibir requerimientos de clientes y convertirlos en acciones coordinadas con reclutamiento y administración de personal.
  • Dar seguimiento a coberturas, ingresos, incidencias y solicitudes relacionadas con los servicios asignados.
  • Mantener informados a los clientes sobre avances, tiempos y pendientes relevantes.
  • Revisar reportes de operación y escalar oportunamente desviaciones o casos que requieran atención.
  • Contribuir a una comunicación fluida entre el cliente, el personal asignado y los equipos internos.

Requisitos

  • Experiencia en servicio al cliente, coordinación administrativa o seguimiento de cuentas.
  • Habilidad para priorizar solicitudes y dar seguimiento puntual a varios pendientes.
  • Comunicación profesional, orientación a soluciones y manejo de hojas de cálculo.
  • Disponibilidad para tiempo completo presencial en Monterrey, N. L.

Beneficios

  • Sueldo mensual de $18,000 – $22,000 MXN, según experiencia.
  • Prestaciones de ley y capacitación relacionada con la operación de servicios de personal.
  • Desarrollo de experiencia en coordinación de cuentas y proyectos multisectoriales.