Coordinador de Servicio al Cliente
Coordinador de Servicio al Cliente
VACANTE ABIERTA
Coordinador de Servicio al Cliente
Tiempo Completo · Presencial · Monterrey, N. L.
Empresa
Ser estrategico
Salario mensual
$18,000 – $22,000 MXN
Publicado
28 de octubre de 2026
Válida hasta
31 de enero de 2027
Contacto: [email protected]
Ser estrategico coordina servicios de gestión de personal para empresas de sectores como manufactura, logística y servicios financieros. Buscamos una persona con experiencia en atención a clientes para dar seguimiento operativo a las necesidades de cada cuenta.
Responsabilidades
- Recibir requerimientos de clientes y convertirlos en acciones coordinadas con reclutamiento y administración de personal.
- Dar seguimiento a coberturas, ingresos, incidencias y solicitudes relacionadas con los servicios asignados.
- Mantener informados a los clientes sobre avances, tiempos y pendientes relevantes.
- Revisar reportes de operación y escalar oportunamente desviaciones o casos que requieran atención.
- Contribuir a una comunicación fluida entre el cliente, el personal asignado y los equipos internos.
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente, coordinación administrativa o seguimiento de cuentas.
- Habilidad para priorizar solicitudes y dar seguimiento puntual a varios pendientes.
- Comunicación profesional, orientación a soluciones y manejo de hojas de cálculo.
- Disponibilidad para tiempo completo presencial en Monterrey, N. L.
Beneficios
- Sueldo mensual de $18,000 – $22,000 MXN, según experiencia.
- Prestaciones de ley y capacitación relacionada con la operación de servicios de personal.
- Desarrollo de experiencia en coordinación de cuentas y proyectos multisectoriales.