MANNY HANDLING SUPPORT S.A. DE C.V. · MONTERREY, NUEVO LEÓN

Atención personalizada para cada operación

MANNY HANDLING SUPPORT S.A. DE C.V. busca incorporar a una persona con orientación de servicio para coordinar la atención terrestre de pasajeros y tripulaciones de aviación privada. La posición combina seguimiento logístico, comunicación con proveedores y supervisión de detalles que influyen directamente en la experiencia del cliente.

Responsabilidades

• Coordinar transporte terrestre para pasajeros y tripulaciones, confirmando horarios, puntos de encuentro y datos del proveedor.
• Gestionar solicitudes de hotel, alimentos, catering, amenidades, flores, prensa y otros servicios especiales.
• Apoyar la recepción y acompañamiento de clientes durante arribos, salidas y conexiones.
• Mantener comunicación con operaciones, conductores, FBO, personal aeroportuario y proveedores externos.
• Verificar que los servicios solicitados cumplan horarios, instrucciones del cliente y estándares de presentación.
• Registrar cambios, incidencias, confirmaciones y comprobantes para facilitar el cierre de cada servicio.

Requisitos

• Experiencia en atención VIP, hospitalidad, turismo, aviación, transporte ejecutivo o coordinación de servicios.
• Excelente comunicación verbal y escrita, trato profesional y discreción con información de clientes.
• Inglés intermedio o avanzado para atender solicitudes de pasajeros y tripulaciones internacionales.
• Capacidad para coordinar varios proveedores y responder con calma ante cambios de último momento.
• Manejo funcional de correo electrónico, mensajería, hojas de cálculo y herramientas de seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en horarios acordes con la programación de los servicios.

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Contacto: [email protected]