Impulsa la operación de nuestras tiendas

Basanti Tea Bar busca un Coordinador de Turno para apoyar la operación diaria de una de sus tiendas en Monterrey. Esta posición combina liderazgo en piso, servicio al cliente, control de inventarios y seguimiento de la calidad en bebidas, alimentos y pedidos.

Tu rol en el equipo

• Coordinar las actividades del equipo durante el turno y distribuir las tareas de preparación, caja, servicio y limpieza.
• Supervisar la correcta elaboración de tés, matcha, bubble tea, smoothies, bebidas con proteína, café y alimentos ligeros.
• Verificar que las órdenes de tienda, para llevar y de plataformas de entrega se preparen completas y oportunamente.
• Atender dudas o incidencias de clientes y apoyar al equipo para mantener una experiencia de servicio consistente.
• Realizar revisiones de existencias, reportar faltantes y apoyar la recepción y el almacenamiento adecuado de insumos.
• Dar seguimiento a los procedimientos de higiene, presentación del producto, limpieza y seguridad operativa.
• Apoyar la capacitación de nuevos integrantes y comunicar al responsable de tienda las necesidades del turno.

Perfil que buscamos

• Experiencia de uno a tres años en restaurantes, cafeterías, tiendas de bebidas o negocios de servicio.
• Experiencia previa coordinando turnos o guiando equipos pequeños.
• Organización para manejar simultáneamente clientes, pedidos, caja e inventario.
• Conocimiento práctico de atención al cliente y buenas prácticas de higiene.
• Comunicación clara, liderazgo colaborativo y capacidad para resolver situaciones operativas.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios variables, incluyendo fines de semana.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $13,000 a $17,000 MXN brutos mensuales.
• Capacitación sobre el menú, procesos de preparación y estándares de servicio de Basanti Tea Bar.
• Oportunidad de participar en la operación de una marca regional de té, matcha y alimentos ligeros.
• Desarrollo de habilidades de liderazgo, inventarios y gestión de tienda.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaboración con equipos de distintas áreas operativas.

Contacto: [email protected]

Indica en el asunto: “Coordinador de Turno – [Tu Nombre]”.