Coordinador(a) de Experiencia del Cliente — Medio Tiempo
Información del puesto
EmpresaGRUPO LIBERA
UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaBienes raíces
Publicado10 de agosto de 2026
Válida hasta24 de octubre de 2026
Salario estimado$13,000–$20,000 MXN
brutos mensuales
Contacto: [email protected]
Una atención que genera confianza
En Grupo Libera entendemos que una inversión inmobiliaria requiere información clara, seguimiento y una atención excepcional. Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la experiencia de clientes y prospectos durante las diferentes etapas del proceso comercial.
Responsabilidades principales
- Dar seguimiento a solicitudes de información, documentación y citas de clientes de la sede Monterrey.
- Mantener actualizados expedientes, bases de datos, tableros de seguimiento y registros de CRM.
- Coordinar la comunicación entre clientes, asesores comerciales y áreas internas cuando se requiera.
- Apoyar la preparación de materiales informativos, presentaciones y experiencias de recorrido.
- Detectar oportunidades de mejora en el servicio y asegurar respuestas oportunas.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, administración comercial, hospitalidad o coordinación de agendas.
- Excelente comunicación verbal y escrita, con trato empático y profesional.
- Orden, atención al detalle y manejo responsable de información confidencial.
- Dominio básico-intermedio de Excel, Google Workspace y herramientas de mensajería.
- Disponibilidad de medio tiempo para modalidad presencial e híbrida en Monterrey.
Beneficios que ofrecemos
- Sueldo competitivo y bono por desempeño.
- Capacitación en procesos de atención e inversión inmobiliaria.
- Horario compatible con estudios o actividades profesionales complementarias.
- Cultura de trabajo colaborativa, ética y orientada al desarrollo sostenible.