Tiempo Completo · Presencial · Monterrey, N. L.

En BUBARU coordinamos productos de repostería personalizados, mesas de postres y servicios para celebraciones. Buscamos un/a Coordinador/a de Pedidos y Eventos que acompañe al cliente desde la solicitud inicial hasta la entrega o montaje del pedido.

Descripción del puesto

Serás responsable de organizar pedidos de cupcakes, pasteles, galletas y otros postres, así como apoyar la planeación de mesas de dulces para cumpleaños, bodas, eventos empresariales y otras celebraciones.

Responsabilidades principales

• Recibir solicitudes de clientes y comprender cantidades, sabores, diseños, textos y fechas requeridas.
• Registrar pedidos personalizados y dar seguimiento a cada etapa de preparación y entrega.
• Coordinar con producción y decoración la disponibilidad, especificaciones y tiempos de los pedidos.
• Preparar cotizaciones y confirmar detalles de servicios de mesas de postres y eventos.
• Organizar horarios de recolección, entrega o montaje de acuerdo con la operación disponible.
• Dar seguimiento a cambios, confirmaciones y preguntas de clientes con comunicación clara y cordial.
• Apoyar la promoción de productos de temporada, cursos de repostería y servicios para celebraciones.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, coordinación de pedidos, ventas o eventos.
• Excelente organización para manejar fechas, cantidades, especificaciones y prioridades.
• Comunicación escrita y verbal clara, amable y orientada a resolver necesidades.
• Facilidad para trabajar con equipos de producción, decoración y servicio.
• Manejo básico de herramientas digitales para registro y seguimiento de pedidos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey, N. L., incluyendo periodos de alta demanda.