Coordinador(a) de Soporte Operativo de Estacionamientos

Medio Tiempo

Buscamos una persona resolutiva para dar seguimiento a la operación de estacionamientos y servicios de movilidad. Este puesto apoya la continuidad de los sitios, la atención a incidencias y el control puntual de información operativa.

Tu rol

• Concentrar reportes diarios de afluencia, ingresos, incidencias y atención al usuario.
• Dar seguimiento telefónico y digital a supervisores de sitio, proveedores y personal operativo.
• Registrar tickets de fallas en equipos, sistemas de acceso o medios de pago y escalar su atención.
• Apoyar en la elaboración de indicadores, bitácoras y reportes en Excel.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido, carrera técnica o estudios universitarios en Administración, Logística o áreas afines.
• Experiencia de 1 año en soporte operativo, atención a clientes, retail, movilidad o servicios.
• Manejo de Excel intermedio, correo electrónico y herramientas de comunicación digital.
• Disponibilidad para laborar de lunes a sábado, 5 horas diarias, con visitas programadas a sitios operativos.

Beneficios

• Capacitación sobre operación de estacionamientos, servicio y control de indicadores.
• Prestaciones de ley conforme a la modalidad de contratación.
• Ambiente de trabajo colaborativo y posibilidad de desarrollo profesional.

Contacto: [email protected]