Ejecutivo de Atención a Afiliados
By Finanzas
INVERCAP AFORE · MONTERREY, N. L.

Ejecutivo de Atención a Afiliados

Medio Tiempo · Atención a clientes y operaciones de cuenta

Salario：
$9,000 – $12,000 MXN
Publicado：
12 oct 2026
Válida hasta：
18 dic 2026

¿Por qué unirte a nosotros?

En InverCap Afore ayudamos a nuestros afiliados a entender y administrar mejor sus cuentas para el retiro. Buscamos una persona orientada al servicio, responsable y clara al comunicar información financiera.

Responsabilidades

  • Atender consultas de afiliados sobre saldos, movimientos, aportaciones y servicios de la cuenta individual.
  • Orientar a los clientes sobre actualización de datos, beneficiarios y documentación requerida.
  • Apoyar la recepción y revisión inicial de solicitudes de registro, traspaso, aportaciones y retiros.
  • Registrar cada interacción y dar seguimiento a casos pendientes mediante los canales autorizados.
  • Brindar atención respetuosa por teléfono, chat, WhatsApp o en sucursal, según las necesidades operativas.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración, finanzas o atención al cliente.
  • Experiencia de al menos un año en servicio al cliente, operaciones administrativas o servicios financieros.
  • Facilidad para explicar procesos y conceptos financieros con lenguaje sencillo.
  • Manejo básico de herramientas digitales y captura precisa de información.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Beneficios

Compensación competitiva
$9k – $12k MXN mensuales
Horario de medio tiempo
Organización compatible con otras actividades
Capacitación
Formación en cuentas para el retiro
Desarrollo profesional
Experiencia en servicios financieros