Medio Tiempo · Atención en sucursal · Monterrey, Nuevo León

En Compartamos Banco buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para brindar servicio claro y cordial en las operaciones de sucursal. Serás un punto de contacto para clientes que utilizan productos de ahorro, tarjetas, seguros, pagos y soluciones de crédito.

Responsabilidades

• Atender consultas y solicitudes de clientes en sucursal y canales de servicio.
• Orientar sobre cuentas, tarjetas, seguros, pagos y productos de crédito.
• Apoyar procesos de depósitos, retiros, pagos y actualización de información.
• Verificar documentación e identidad conforme a los procedimientos establecidos.
• Canalizar solicitudes de crédito, aclaraciones y necesidades de seguimiento.
• Promover el uso responsable de servicios digitales y brindar orientación básica sobre la aplicación móvil.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, cajas, ventas o servicios financieros.
• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Comunicación efectiva, actitud de servicio y manejo responsable de información.
• Capacidad para seguir procesos, revisar documentos y trabajar con precisión.
• Disponibilidad para trabajar en una sucursal de Monterrey.