Ejecutivo de Atención a Clientes Inmobiliarios
Ejecutivo de Atención a Clientes Inmobiliarios
Fecha de publicación: 3 de noviembre de 2026 | Válida hasta: 25 de febrero de 2027
Brinda una experiencia de atención clara y confiable
En GRUPO LIBERA buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes Inmobiliarios para dar seguimiento a prospectos y clientes interesados en nuestros proyectos. Esta posición de medio tiempo en Monterrey se enfoca en atender consultas, organizar información y facilitar la coordinación entre las personas y las áreas involucradas.
Descripción del puesto
Trabajarás con el equipo comercial para responder solicitudes, actualizar el CRM y mantener a cada cliente informado sobre sus próximos pasos. La jornada será de medio tiempo, con horario acordado según las necesidades de atención del equipo.
Responsabilidades principales
- Atender consultas iniciales por los canales de contacto establecidos y canalizarlas al equipo correspondiente.
- Dar seguimiento a prospectos y clientes, registrando llamadas, mensajes, pendientes y acuerdos en el CRM.
- Organizar citas y reuniones informativas con asesores inmobiliarios.
- Solicitar y ordenar la documentación necesaria para avanzar con los procesos de atención y compra.
- Coordinar consultas con las áreas de ventas, legal y notarial, así como con los canales de financiamiento cuando corresponda.
- Mantener una comunicación respetuosa y brindar información confirmada, sin ofrecer asesoría legal o financiera fuera de su función.
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, seguimiento comercial o funciones administrativas de servicio.
- Comunicación escrita y verbal clara, cordial y profesional.
- Organización para gestionar varios pendientes y dar seguimiento a fechas y compromisos.
- Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender a utilizar un CRM.
- Cuidado en el manejo de datos y documentación de clientes.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey, N. L., en jornada de medio tiempo.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo con horario coordinado con el equipo.
- Inducción a los proyectos y a los procesos de atención y seguimiento.
- Colaboración directa con los equipos comercial y de servicio al cliente.
- Experiencia en procesos de atención vinculados con productos y servicios inmobiliarios.
Contacto: [email protected]
Comparte tu experiencia en atención a clientes y seguimiento de solicitudes.