Sé parte de una experiencia de servicio con propósito

GAYOSSO ofrece acompañamiento profesional y cálido a las familias antes, durante y después de una despedida. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Familias que contribuya a que cada visitante reciba información clara, trato digno y una experiencia organizada en nuestras instalaciones de Monterrey.

Responsabilidades principales

• Recibir y orientar a familias y visitantes en capillas, cementerios y espacios conmemorativos
• Proporcionar información general sobre servicios funerarios, florería, capillas, mausoleos y cementerios
• Canalizar solicitudes hacia las áreas de atención inmediata, operaciones, trámites y ventas
• Apoyar en la coordinación de citas, recorridos y ceremonias programadas
• Verificar que las áreas de atención mantengan una presentación adecuada y ordenada
• Registrar comentarios, incidencias y solicitudes de seguimiento en los sistemas internos

Requisitos

• Preparatoria terminada o carrera técnica en atención a clientes, turismo, administración o afín
• Experiencia de al menos 1 año en recepción, hospitalidad, servicio al cliente o coordinación de eventos
• Excelente presentación y comunicación verbal
• Actitud empática, discreción y respeto ante situaciones sensibles
• Capacidad para trabajar de pie y trasladarse dentro de las instalaciones
• Disponibilidad para turnos vespertinos, fines de semana y días festivos

Beneficios

• Salario estimado de $8,500 – $11,500 MXN brutos mensuales
• Prestaciones de ley y capacitación especializada
• Uniforme y herramientas de trabajo
• Horarios de medio tiempo con posibilidad de crecimiento interno
• Desarrollo de experiencia en atención profesional y coordinación de servicios
• Entorno laboral basado en respeto, sensibilidad y trabajo en equipo

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Contacto: [email protected]