Ejecutivo de Atención a Residentes
Ejecutivo de Atención a Residentes
SERVICIOS INTEGRALES DE ADMINISTRACION · MONTERREY, N. L.
Ejecutivo de Atención a Residentes
Medio Tiempo · Atención presencial · $10,000 – $13,000 MXN mensuales
Forma parte de Servicios Integrales de Administracion y contribuye a ofrecer una atención ordenada y oportuna a residentes, propietarios y comités de comunidades residenciales. Buscamos una persona empática, organizada y con capacidad para dar seguimiento hasta el cierre de cada solicitud.
Responsabilidades
- Recibir y registrar solicitudes, dudas e incidencias de residentes y propietarios.
- Dar seguimiento con los equipos de operación y proveedores correspondientes.
- Comunicar avances, tiempos de atención y soluciones de manera clara.
- Actualizar bitácoras de atención y reportar asuntos pendientes.
- Apoyar la comunicación de avisos relacionados con mantenimiento y servicios comunes.
- Identificar incidencias recurrentes y compartirlas con la coordinación operativa.
Requisitos
- Experiencia de 1 año en atención a clientes, residentes, usuarios o servicios administrativos.
- Excelente comunicación oral y escrita en español.
- Habilidad para escuchar, priorizar y resolver solicitudes con seguimiento.
- Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y registros digitales.
- Actitud de servicio, paciencia y criterio para escalar incidencias.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey, N. L.
Lo que te ofrecemos
Horario de medio tiempo
Una jornada compatible con otras actividades.
Desarrollo profesional
Experiencia en atención y operación inmobiliaria.
Equipo cercano
Colaboración directa con operación y administración.
Prestaciones
Conforme a las condiciones aplicables de la posición.
Enviar CV
Contacto: [email protected]