Sé parte de la atención que conecta a las personas con servicios de salud

Reclutamiento emme busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para atender consultas y apoyar la coordinación de servicios relacionados con atención médica prehospitalaria, traslados, orientación telefónica y programas de salud para personas, familias y empresas.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas y mensajes de clientes con actitud profesional y empática.
• Proporcionar información general sobre servicios de atención médica y asistencia.
• Registrar solicitudes y canalizarlas al área correspondiente.
• Apoyar la coordinación de servicios y dar seguimiento a los requerimientos recibidos.
• Mantener actualizados los registros de atención y reportar incidencias.

Perfil que buscamos

• Experiencia de al menos 6 meses en atención al cliente, call center o recepción.
• Facilidad de palabra y buena escucha activa.
• Capacidad para mantener la calma ante solicitudes urgentes o sensibles.
• Organización para capturar información correctamente y dar seguimiento.
• Conocimientos básicos de computadora y disponibilidad para turnos de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

• Sueldo estimado de $8,000 a $10,000 MXN brutos mensuales, según horario y experiencia.
• Jornada de medio tiempo en Monterrey, N. L.
• Capacitación sobre atención y canalización de servicios médicos.
• Experiencia en un entorno vinculado con emergencias médicas y servicio a empresas.
• Ambiente profesional y posibilidad de crecimiento.

Contacto: [email protected]

Incluye tu CV y menciona en el asunto: “Ejecutivo de Atención al Cliente”.