Ejecutivo de Atención al Cliente
Ejecutivo de Atención al Cliente
VIAJES SEARS · VACANTE ABIERTA
Ejecutivo de Atención al Cliente
Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León
Salario
$8,500 – $12,500 MXN mensuales
Publicado
5 de octubre de 2026
Cierre
20 de enero de 2027
Únete al equipo de VIAJES SEARS para atender consultas por teléfono y canales digitales, apoyar en la elaboración de propuestas de viaje y acompañar al cliente antes y después de su compra.
Responsabilidades
1
Responder consultas sobre destinos, servicios y paquetes turísticos.
2
Registrar solicitudes y preparar cotizaciones de acuerdo con las necesidades del cliente.
3
Dar seguimiento a reservaciones, pagos, cambios y confirmaciones.
4
Canalizar incidencias y brindar atención cordial durante el proceso de viaje.
Requisitos
- Experiencia en call center, servicio al cliente, ventas o reservaciones.
- Excelente comunicación oral y escrita en español.
- Escucha activa, paciencia y capacidad para resolver dudas.
- Manejo de computadora, correo electrónico y herramientas de seguimiento.
- Disponibilidad para turnos de medio tiempo y operación de atención diaria.
Beneficios
Capacitación en atención turística
Prestaciones conforme a la ley
Horarios de medio tiempo
Posibilidad de incentivos por desempeño
Experiencia en operación de viajes
Ambiente orientado al servicio
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Contacto: [email protected]