Ejecutivo de Atención al Cliente
By Servicios personales al consumidor

Ejecutivo de Atención al Cliente

RECLUTAMIENTO EMME · MONTERREY, N. L.

Medio Tiempo · Servicio al cliente y coordinación · Monterrey, N. L.

Salario:
$8,500 – $12,000 MXN mensuales
Publicado:
13 oct 2026
Válida hasta:
20 ene 2027

Ayuda a conectar a nuestros clientes con el servicio adecuado

Reclutamiento emme busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para apoyar la comunicación con personas, familias, empresas e instituciones usuarias de los servicios de EMME Emergencias Médicas. Serás responsable de atender consultas, registrar solicitudes y dar seguimiento a la coordinación de servicios.

Responsabilidades

  • Atender llamadas y consultas relacionadas con servicios médicos y planes de atención.
  • Identificar las necesidades del cliente y canalizar cada solicitud al área correspondiente.
  • Registrar datos de contacto, solicitudes y seguimiento en los sistemas internos.
  • Apoyar la coordinación de consultas, traslados y servicios de cobertura médica.
  • Dar seguimiento a clientes y mantener una comunicación clara y cordial.
  • Informar oportunamente sobre incidencias o requerimientos especiales.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, call center, recepción o seguimiento de servicios.
  • Facilidad de palabra, escucha activa y trato profesional.
  • Organización para registrar información y dar seguimiento a varios casos.
  • Manejo básico de herramientas de oficina y comunicación digital.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey.
  • Sensibilidad y responsabilidad para atender consultas relacionadas con emergencias médicas.

Lo que ofrecemos

Horario de medio tiempo
Alternativa para equilibrar tus actividades
Capacitación del servicio
Conocimiento de soluciones médicas y atención
Impacto en la comunidad
Apoyo a clientes que requieren atención oportuna