Ejecutivo de Atención Telefónica
By Salud

Ejecutivo de Atención Telefónica

RECLUTAMIENTO EMME · VACANTE ABIERTA

Ejecutivo de Atención Telefónica

Medio Tiempo · Modalidad presencial · Monterrey, N. L.

Salario mensual
$8,000 – $11,000 MXN
Publicado
5 de octubre de 2026
Cierre
20 de enero de 2027

Buscamos un Ejecutivo de Atención Telefónica para orientar a personas que consultan sobre los servicios de EMME Emergencias Médicas. El puesto combina atención cordial, registro preciso de solicitudes y coordinación de información para facilitar el seguimiento de cada cliente.

Responsabilidades

1
Atender llamadas y consultas con un trato empático y profesional.
2
Brindar información clara sobre servicios y planes disponibles, conforme a los lineamientos vigentes.
3
Registrar datos de contacto y motivos de consulta de forma ordenada.
4
Canalizar solicitudes y dar seguimiento con las áreas correspondientes.

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, recepción o contacto telefónico; se valorará experiencia en ventas.
  • Facilidad de palabra, escucha activa y actitud de servicio.
  • Manejo básico de computadora y captura de información.
  • Capacidad para priorizar consultas y mantener la calma en momentos de alta demanda.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Monterrey.
Aspectos del puesto
Jornada de medio tiempo
Atención y seguimiento de clientes
Información sobre servicios médicos
Sueldo mensual indicado
Trabajo coordinado con distintas áreas
Prestaciones conforme a la ley aplicable