Ejecutivo de Atención Telefónica
By Servicios personales al consumidor

Ejecutivo de Atención Telefónica

SORTEOS TEC DE MONTERREY · VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Atención telefónica · Monterrey, Nuevo León

Salario mensual
$8,500–$12,000 MXN
Publicado
17 de octubre de 2026
Cierre
17 de enero de 2027

Sorteos Tec busca una persona amable y resolutiva para atender consultas telefónicas relacionadas con sus sorteos. Brindarás orientación clara sobre compras, pagos, boletos y consulta de resultados, con apego a los procesos de atención establecidos.

Responsabilidades

1
Atender llamadas y resolver preguntas sobre productos y procesos de compra.
2
Dar seguimiento a clientes interesados y registrar cada interacción.
3
Orientar sobre medios de pago, compra digital y consulta de resultados publicados.
4
Canalizar solicitudes que requieran apoyo de otras áreas y documentar su avance.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente o centros de contacto.
  • Comunicación oral clara, escucha activa y trato cordial.
  • Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
  • Capacidad para atender consultas con orden y mantener la confidencialidad de los datos.
  • Disponibilidad para jornada de medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.
Lo que ofrece la posición
Sueldo mensual de $8,500–$12,000 MXN
Jornada de medio tiempo
Experiencia en servicio y operación de sorteos
Trabajo con un propósito educativo
Ubicación en Monterrey, Nuevo León
Colaboración con equipos de atención y ventas