Ejecutivo de Atención Telefónica

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

VIAJES SEARS busca un Ejecutivo de Atención Telefónica para integrarse a su operación de servicio y ventas. La persona seleccionada atenderá consultas, dará seguimiento a cotizaciones y apoyará a clientes antes y después de sus reservaciones.

Responsabilidades

• Atender llamadas y consultas relacionadas con viajes, vuelos, hoteles y paquetes.
• Registrar solicitudes y proporcionar información clara sobre opciones disponibles.
• Dar seguimiento a cotizaciones, pagos, fechas de salida y cambios solicitados.
• Canalizar incidencias y coordinar respuestas con las áreas correspondientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en call center, atención al cliente o ventas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y trato cordial.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservación.