Ejecutivo de Atención Telefónica

Medio Tiempo

En QUIR-AN buscamos un Ejecutivo de Atención Telefónica para brindar servicio a clientes y usuarios de nuestras operaciones de atención y soporte empresarial. La persona seleccionada contribuirá a mantener una experiencia clara, respetuosa y eficiente en cada contacto.

Tu rol

• Atender llamadas entrantes y realizar llamadas de seguimiento según los procesos establecidos
• Registrar solicitudes, datos y resultados de cada interacción en los sistemas disponibles
• Proporcionar información clara sobre servicios, citas, trámites o requerimientos del cliente
• Canalizar casos que requieran apoyo de otras áreas
• Mantener una comunicación profesional y cumplir los indicadores de atención

Requisitos clave

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o call center
• Preparatoria terminada y manejo básico de computadora
• Facilidad de palabra, escucha activa y trato respetuoso
• Capacidad para documentar información con precisión
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Beneficios

• Sueldo estimado de $8,500 – $11,500 MXN brutos mensuales
• Capacitación sobre procesos de atención y operación
• Horario de medio tiempo con acompañamiento inicial
• Experiencia en servicios corporativos y atención especializada
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y la colaboración

Contacto: [email protected]