Coordina operaciones eficientes y un servicio confiable

MEDASA CONSULTORES busca un Coordinador de Operaciones de Estacionamientos para apoyar proyectos de clientes relacionados con la gestión de estacionamientos y servicios de movilidad. La persona seleccionada supervisará la operación diaria, el personal en sitio, la atención al usuario y el seguimiento de indicadores operativos.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades diarias del personal operativo asignado a estacionamientos y puntos de atención.
• Supervisar la apertura, cierre, flujo vehicular, control de accesos y atención general a usuarios.
• Organizar turnos, asignaciones y cobertura de personal de acuerdo con las necesidades operativas.
• Dar seguimiento a incidencias de servicio, equipos, accesos, cobros y atención al cliente.
• Verificar el cumplimiento de procedimientos, controles internos y estándares de seguridad operativa.
• Elaborar reportes de operación, incidencias, productividad, asistencia y calidad del servicio.
• Coordinar la comunicación entre el personal de campo, responsables del cliente y el equipo de MEDASA CONSULTORES.
• Apoyar en la inducción y capacitación operativa de nuevos integrantes del equipo.

Perfil que buscamos

• Experiencia de 2 a 3 años en supervisión de operaciones, estacionamientos, logística, retail, servicios o atención en campo.
• Escolaridad en Administración, Logística, Operaciones o carrera afín, deseable.
• Experiencia coordinando personal operativo y organizando horarios o turnos.
• Capacidad para resolver incidencias y mantener una comunicación efectiva con clientes y colaboradores.
• Manejo básico de hojas de cálculo y elaboración de reportes operativos.
• Disponibilidad para trasladarse a distintos puntos de operación dentro de Monterrey y su zona metropolitana.
• Enfoque en servicio, disciplina operativa, liderazgo y seguimiento de indicadores.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $18,000 a $24,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Prestaciones conforme a la ley y acompañamiento durante la integración al proyecto.
• Participación en operaciones vinculadas con estacionamientos, movilidad y servicios al consumidor.
• Oportunidad de coordinar equipos y desarrollar experiencia en gestión operativa.
• Entorno de trabajo dinámico con contacto directo con clientes y equipos de campo.
• Posibilidad de crecimiento conforme a la evolución de los proyectos asignados.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Coordinador de Operaciones de Estacionamientos – [Tu Nombre]”.