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En Reclutamiento emme buscamos un Ejecutivo de Atención Telefónica para apoyar la comunicación con personas, familias, empresas e instituciones que requieren información y coordinación de servicios médicos.

Lo que harás

• Atender llamadas y consultas relacionadas con servicios de emergencia y atención médica
• Orientar a los usuarios sobre membresías, servicios disponibles y procesos de atención
• Registrar correctamente datos, solicitudes y seguimientos en los sistemas internos
• Coordinar la canalización de solicitudes hacia las áreas operativas correspondientes
• Dar seguimiento a prospectos y clientes con comunicación clara y profesional

Qué necesitamos

• Preparatoria terminada o formación equivalente
• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, ventas o telemarketing
• Comunicación oral clara, escucha activa y trato empático
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Interés por brindar orientación responsable en un entorno de servicios médicos
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Beneficios

• Horario de medio tiempo
• Capacitación sobre servicios y procesos de atención
• Experiencia en una operación vinculada con emergencias médicas
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y la colaboración

Contacto: [email protected]