Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias

Medio Tiempo · Monterrey, Nuevo León

Buscamos un Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias para brindar una experiencia clara y confiable a nuestros clientes en sucursal y puntos de servicio de Monterrey.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre cuentas, tarjetas, créditos, seguros y pagos.
• Orientar a los clientes sobre el uso de Compartamos Móvil y canales de pago.
• Apoyar la recepción y validación de documentación conforme a los procedimientos internos.
• Registrar operaciones, solicitudes y seguimientos con precisión.
• Canalizar incidencias y necesidades de los clientes al área correspondiente.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o actividades administrativas.
• Interés por los servicios financieros y la inclusión financiera.
• Manejo básico de computadora y capacidad para aprender sistemas internos.
• Actitud de servicio, orden, confidencialidad y atención al detalle.