Ejecutivo de Atención y Operaciones de Sucursal
By Finanzas

Ejecutivo de Atención y Operaciones de Sucursal

COMPARTAMOS BANCO · VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

Salario estimado
$9,500 – $13,500 MXN
brutos mensuales

Publicado
29 de septiembre de 2026

Cierre
18 de diciembre de 2026

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para atender a clientes en sucursal y apoyar la operación diaria de productos financieros. En esta posición brindarás información clara sobre créditos, cuentas, tarjetas, seguros y canales de pago, además de acompañar a los usuarios en la realización de trámites y operaciones.

Responsabilidades

1
Recibir a los clientes, identificar sus necesidades y canalizarlos al servicio correspondiente.

2
Explicar el funcionamiento de préstamos, cuentas de ahorro, tarjetas de débito y seguros disponibles.

3
Apoyar la recepción, revisión y captura de documentos para trámites y solicitudes.

4
Orientar sobre el uso de Compartamos Móvil y los canales autorizados para pagos y operaciones.

5
Dar seguimiento a aclaraciones, solicitudes de servicio y casos pendientes hasta su canalización correcta.

6
Resguardar documentos y manejar datos personales conforme a los procedimientos internos.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; se valorarán estudios técnicos o universitarios en administración, finanzas o áreas afines.
  • Experiencia en atención al cliente, cajas, servicios financieros, comercios o funciones administrativas.
  • Comunicación clara, trato cordial y capacidad para explicar procesos de manera sencilla.
  • Manejo básico de computadora, captura de datos y consulta de sistemas.
  • Atención al detalle para revisar documentación e información de clientes.
  • Discreción y responsabilidad en el tratamiento de información financiera y datos personales.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Monterrey.
Paquete de beneficios
Capacitación en productos financieros
Prestaciones conforme a la ley
Aprendizaje de operaciones bancarias
Desarrollo en servicio al cliente
Entorno de trabajo colaborativo
Oportunidades internas de crecimiento