Ejecutivo de Atención y Orientación para el Retiro
Ejecutivo de Atención y Orientación para el Retiro
Fecha de publicación: 12 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 28 de noviembre de 2026
Empresa
InverCap Afore
Ubicación
Monterrey, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
¡Únete a InverCap Afore en Monterrey!
Buscamos un Ejecutivo de Atención y Orientación para el Retiro que ayude a nuestros clientes a comprender y gestionar sus cuentas individuales de ahorro para el retiro con claridad, empatía y precisión.
Descripción del puesto
La persona seleccionada atenderá consultas sobre saldos, movimientos, aportaciones, beneficiarios, actualización de datos y trámites relacionados con el retiro. Brindará orientación sobre ahorro voluntario y transferencias de cuenta, siguiendo los procedimientos internos y las disposiciones aplicables.
Responsabilidades principales
- Atender a clientes en sucursal y mediante los canales autorizados de servicio.
- Explicar saldos, movimientos, aportaciones obligatorias y opciones de ahorro voluntario.
- Apoyar en procesos de registro, actualización de información, transferencias y solicitudes de retiro.
- Validar documentación y mantener actualizados los datos de los clientes.
- Registrar cada interacción y dar seguimiento oportuno a los casos pendientes.
Requisitos
- Bachillerato concluido; se valorarán estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas.
- Experiencia de al menos un año en atención al cliente, servicios financieros o trámites administrativos.
- Facilidad para explicar información financiera de manera sencilla y profesional.
- Manejo básico de computadora, sistemas de captura y herramientas de oficina.
- Organización, confidencialidad y atención cuidadosa a la documentación.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, N. L.
Lo que ofrecemos
Salario
$12,000–$15,000 MXN mensuales
- Jornada de medio tiempo con horarios previamente establecidos.
- Capacitación sobre cuentas individuales, ahorro para el retiro y procesos de servicio.
- Integración a una organización especializada en servicios de retiro.
- Desarrollo de experiencia en atención y operación financiera.
- Ambiente profesional y orientado a la protección del patrimonio de los clientes.
Contacto: [email protected]